Zde naleznete nejčastěji kladené otázky
Pokud Vám zde zobrazené odpovědi nevyhovují, prosím obtaťte se na náš zákaznický servis, podporu.
Seznam všech partnerů společnosti GEWA v oblasti digitálních pian najdete v našem interním vyhledávači prodejců.
Sie Ohledně prodloužené záruky použijte adresu https://gewakeys.com/service/warranty, kde snadně registrujete prodlouženou záruku. Po úspěšné registraci obdržíte potvrzení e-mailem.
Prosím kontaktujte nás pomocí keyssupport@gewamusic.com, kde nám stručně popište problém, poruchu.
Nejprve zkontrolujte, zda je piano zapnuté a zda je nastaven regulátor hlasitosti. Upozorňujeme, že pokud jsou připojena sluchátka, nebo adaptér pro sluchátka, reproduktorový systém se automaticky vypne.
Nejprve zkontrolujte, zda je kabel pedálu správně připojen ke konzoli hracího stolu a v případě potřeby jej znovu zapojte.
Upozorňujeme, že aplikace GEWA Piano Remote není v současné době podporována všemi digitálními piany GEWA. Podrobné pokyny k navázání spojení najdete v návodu k obsluze digitálního piana. Pokud se vám stále nedaří navázat spojení, kontaktujte nás prostřednictvím keyssupport@gewamusic.com.
Aktualizace softwaru si můžete stáhnout v sekci Servis/Firmware na této webové stránce. Každý soubor ke stažení obsahuje pokyny k instalaci. Pokud máte s instalací aktualizace problémy, kontaktujte nás prostřednictvím keyssupport@gewamusic.com.
„Test The Best“ ist eine Aktion von GEWA, einer Auswahl an Musikschulen in Deutschland, die dem „Percussion Creativ e.V.“ Netzwerk angehören und dem betreuenden Fachhandel.
Die Drumsets stehen für alle interessierten Drummer:innen zum Testen zur Verfügung. Man muss kein Schüler sein, um die kompetente Beratung der Ansprechpartner:innen in Anspruch zu nehmen.
Es ist ganz einfach: Bei der Schule zwecks Termin melden, testen und beraten lassen. Viel Spaß!