Tutaj znajdziecie najczęściej zadawane pytania
Jeśli podane tu odpowiedzi nie pomogą, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Listę wszystkich dealerów pianin cyfrowych GEWA można znaleźć w naszej wyszukiwarce dealerów.
W celu otrzymania przedłużonej gwarancji, prosimy o rejestrację na stronie https://gewakeys.com/service/warranty. Po udanej rejestracji otrzyma Pan/i potwierdzenie na adres e-mail.
W takiej sytuacji prosimy o maila na adres keyssupport@gewamusic.com z krótkim opisem problemu.
Najpierw proszę sprawdzić, czy pianino jest włączone i czy regulacja głośności jest podkręcona. Proszę również pamiętać, że system głośników wyłączy się automatycznie, jeśli podłączone są słuchawki lub adapter do słuchawek.
Najpierw proszę sprawdzić, czy kabel pedału jest prawidłowo podłączony do instrumentu i spróbować wypiąć i wpiąć go ponownie.
Należy pamiętać, że aplikacja GEWA Piano Remote App nie jest obecnie obsługiwana przez wszystkie pianina cyfrowe GEWA. Szczegółowe instrukcje dotyczące nawiązania połączenia znajdziesz w instrukcji obsługi swojego pianina cyfrowego. Jeśli nadal nie możesz ustanowić połączenia, skontaktuj się z nami pod adresem keyssupport@gewamusic.com.
Aktualizację oprogramowania można pobrać w sekcji Service/Firmware na tej stronie. Każde pobranie zawiera instrukcję instalacji. W razie problemów z instalacją aktualizacji, skontaktuj się z nami pod adresem keyssupport@gewamusic.com.
„Test The Best“ ist eine Aktion von GEWA, einer Auswahl an Musikschulen in Deutschland, die dem „Percussion Creativ e.V.“ Netzwerk angehören und dem betreuenden Fachhandel.
Die Drumsets stehen für alle interessierten Drummer:innen zum Testen zur Verfügung. Man muss kein Schüler sein, um die kompetente Beratung der Ansprechpartner:innen in Anspruch zu nehmen.
Es ist ganz einfach: Bei der Schule zwecks Termin melden, testen und beraten lassen. Viel Spaß!