GEWA Keys
Voici les questions les plus fréquemment posées.
Si toutefois vous ne deviez pas trouver les réponses à vos questions, veuillez alors vous adresser à notre service clientèle.
Vous trouverez une liste de tous les revendeurs de pianos numériques GEWA dans notre recherche revendeurs.
Vous pouvez faire la demande de l’extension de garantie pour votre piano sur https://gewakeys.com/service/warranty. Vous recevrez alors une confirmation par e-mail, dès l'enregistrement terminé avec succès.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante keyssupport@gewamusic.com, en nous décrivant brièvement le problème.
Dans un premier temps, veuillez verifier que le piano est bien allumé et que le volume est réglé au maximum. Notez toutefois que les haut-parleurs s’éteignent automatiquement si vous connectez des écouteurs ou un adaptateur stéréo pour écouteurs.
Vérifiez tout d’abord que le câble de la pédale est correctement branché au piano et, le cas échéant, branchez-le à nouveau.
Il faut tout d’abord savoir qu’actuellement, l'application GEWA Piano Remote n’est pas compatible avec tous les pianos numériques GEWA. Vous trouverez des instructions détaillées dans le mode d'emploi qui vous permettront de connecter votre piano numérique. Si toutefois vous n’y parvenez pas, contactez-nous à l'adresse keyssupport@gewamusic.com.
Vous pouvez télécharger les mises à jour du logiciel dans la section Service/Firmware sur cette page. Vous trouverez des instructions d'installation dans chaque téléchargement. Si vous ne parvenez pas à effectuer la mise à jour, contactez-nous à l’adresse keyssupport@gewamusic.com.
„Test The Best“ ist eine Aktion von GEWA, einer Auswahl an Musikschulen in Deutschland, die dem „Percussion Creativ e.V.“ Netzwerk angehören und dem betreuenden Fachhandel.
Die Drumsets stehen für alle interessierten Drummer:innen zum Testen zur Verfügung. Man muss kein Schüler sein, um die kompetente Beratung der Ansprechpartner:innen in Anspruch zu nehmen.
Es ist ganz einfach: Bei der Schule zwecks Termin melden, testen und beraten lassen. Viel Spaß!
