Hier vindt u de meest gestelde vragen.
Als de hier gegeven antwoorden u niet helpen, neem dan contact op met onze klantenservice.
U vindt een lijst van alle GEWA digitale piano partners in onze dealer zoekfunctie.
U kunt uw piano voor verlengde garantie registreren op https://gewakeys.com/service/warranty. Na een succesvolle registratie ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Neem contact met ons op via keyssupport@gewamusic.com met een korte beschrijving van het probleem.
Controleer eerst of de piano is ingeschakeld en de volumeknop is opengedraaid.
Houd er rekening mee dat het speaker systeem automatisch wordt uitgeschakeld als een hoofdtelefoon of een hoofdtelefoon adapter wordt aangesloten.
Controleer eerst of de pedaal kabel goed op de console is aangesloten en steek deze indien nodig (weer) in het stopcontact.
Houd er rekening mee dat de GEWA Piano Remote App momenteel niet door alle GEWA digitale piano's wordt ondersteund. Gedetailleerde instructies voor het maken van een verbinding vindt u in de gebruikershandleiding van uw digitale piano. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, neem dan contact met ons op via keyssupport@gewamusic.com.
U kunt de software updates downloaden in het gedeelte Service/Firmware van deze webpagina. Elke download bevat installatie instructies. Als u problemen heeft met het installeren van de update, neem dan contact met ons op via keyssupport@gewamusic.com.
„Test The Best“ ist eine Aktion von GEWA, einer Auswahl an Musikschulen in Deutschland, die dem „Percussion Creativ e.V.“ Netzwerk angehören und dem betreuenden Fachhandel.
Die Drumsets stehen für alle interessierten Drummer:innen zum Testen zur Verfügung. Man muss kein Schüler sein, um die kompetente Beratung der Ansprechpartner:innen in Anspruch zu nehmen.
Es ist ganz einfach: Bei der Schule zwecks Termin melden, testen und beraten lassen. Viel Spaß!