GEWA Keys
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.
Falls Ihnen die hier gegebenen Antworten nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sie finden eine Liste aller GEWA Digitalpianopartner/- in unserer Händler/-innensuche.
Sie können Ihr Piano unter https://gewakeys.com/service/warranty zur Garantieverlängerung anmelden. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Bitte kontaktieren Sie uns über keyssupport@gewamusic.com, indem Sie uns eine kurze Beschreibung der Problematik schildern.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob das Piano eingeschaltet und der Volume-Regler aufgedreht ist. Dabei ist zu beachten, dass sich das Lautsprechersystem automatisch abschaltet, sollten Kopfhörer oder ein Kopfhörer-Adapter gekoppelt sein.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob das Pedalkabel richtig am Spieltisch angeschlossen ist und stecken Sie dieses ggf. (erneut) ein.
Bitte beachten Sie, dass die GEWA Piano Remote App derzeit nicht von allen GEWA Digitalpianos unterstützt wird. Eine detaillierte Anleitung zum Verbindungsaufbau finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Digitalpianos. Sollten Sie dennoch keine Verbindung herstellen können, kontaktieren Sie uns über keyssupport@gewamusic.com.
Sie können die Software-Updates im Bereich Service/Firmware dieser Webpage herunterladen. Jeder Download enthält eine Installationsanleitung. Sollten Sie Probleme bei der Installation des Updates haben, kontaktieren Sie uns über keyssupport@gewamusic.com.
„Test The Best“ ist eine Aktion von GEWA, einer Auswahl an Musikschulen in Deutschland, die dem „Percussion Creativ e.V.“ Netzwerk angehören und dem betreuenden Fachhandel.
Die Drumsets stehen für alle interessierten Drummer:innen zum Testen zur Verfügung. Man muss kein Schüler sein, um die kompetente Beratung der Ansprechpartner:innen in Anspruch zu nehmen.
Es ist ganz einfach: Bei der Schule zwecks Termin melden, testen und beraten lassen. Viel Spaß!
